1. Услуги предоставляются Заказчику на основании договора оферты, размещенного по адресу: https://psfa-academy.ru/oferta

2. Перед просмотром видео-материалов Исполнитель рекомендует ознакомиться с инструкцией в личном кабинете https://school.psfa.academy/instrykcsiya_g .

3. Видео-материалы выходят с периодичностью не реже 2 раз в неделю, согласно расписанию в личном кабинете на платформе - https://school.psfa.academy/teach/control/stream

4. Заказчик сам определяете дату и время просмотра урока, подходящее под свой график и занятость.

5. Домашние задания должны быть выполнены в течение периода действия доступа Заказчика к платформе с обучающими материалами. Просмотр материалов может осуществляться Заказчиком в любое время в течение действия предоставленного доступа.

6. Домашние задания находятся в личном кабинете Заказчика под окном трансляции.

7. Для выполнения домашних заданий Заказчик может использовать свой гардероб, выходить на шопинг в торговые центры, использовать мобильные сервисы по созданию коллажей. Если у Заказчика возникают сложности с выполнением домашнего задания, необходимо написать об этом куратору на платформе или в чате и выбрать оптимальный вариант.

8. По письменному запросу, направленному на адрес: info@psfa.academy Заказчик может просить о замене куратора, указав причину замены и пожелания в отношении нового куратора. Исполнитель не гарантирует, что просьба Заказчика будет удовлетворена.

9. Вопросы, возникающие в период изучения материалов, Заказчик может задавать куратору в период действия чата в телеграм или на платформе геткурс. Вопросы для прямых эфиров с Автором — Светланой Ивановой будут собираться заранее.

10. На подготовку к итоговой работе даётся 1 месяц после выхода последнего видео.

11. К защите итоговых проектов допускаются Заказчики, сдавшие не менее 70% домашних заданий.

12. Даты презентации итоговых проектов заранее анонсируются кураторами и Заказчик может выбрать наиболее подходящий временной промежуток.

13. Защита итоговых проектов происходит в прямом эфире в Zoom, согласно утверждённому расписанию

14. Если Заказчик не успеваете презентовать итоговую работу в прямом эфире, он сможет сделать это на платформе в разделе модуля : Итоговая работа в рамках предоставленного Исполнителем доступа к курсу. Куратор примет итоговую работу и даст обратную связь. После принятия куратором итоговой работы, Заказчик сможет получить сертификат.

15. Если в период ознакомления с материалами у Заказчика возникли обстоятельства, которые не дают возможности проходить курс (отпуск, болезнь, переезд и другие личные обстоятельства), Заказчик может воспользоваться бесплатной услугой «Заморозка» и продлить себе доступ к курсу на период своего отсутствия. При этом, прямые эфиры и защита итоговых проектов будут проходить по расписанию. Максимальный срок Заморозки - 6 месяцев.

16. Для Заморозки Заказчику необходимо написать нам на почту: info@psfa.academy

17. Воспользоваться Заморозкой Заказчик может только один раз и только при условии полного расчета ( Заказчик, который воспользовался внутренней рассрочкой Исполнителя может воспользоваться услугой заморозки только после полной оплаты услуг)

18. В исключительных случаях, Исполнитель может рассмотреть вопрос предоставления доступа Заказчику к материалам Автора в обговоренный сторонами иной срок без доплаты. Для этого Заказчику необходимо написать в техподдержку по адресу : info@psfa.academy

19. Перевод на следующий поток возможен в следующих случаях:

а) выполнено не более 1 домашнего задания с проверкой куратора

б) Заказчик письменно уведомил организатора о необходимости перевода на следующий поток

в) Исполнитель не гарантирует, что просьба Заказчика будет удовлетворена.

20. Возврат денежных средств осуществляется в строгом соотвествии договору оферты и по письменному заявлению Заказчика, направленному по адресу - info@psfa.academy